檢索結果：共5筆資料 檢索策略： "服務設計".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="顧客滿意度"
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現代人因缺少運動且多處於坐式的生活型態，而造成了肥胖的問題。為鼓勵和增進 國民能養成規律的運動習慣，近年來許多地方政府皆積極興建國民運動中心來因應。另 外，雖然目前臺灣各地方的國民運動中心有提供線上…
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隨著體驗經濟時代來臨，現今遊客對觀光旅遊的期待不再侷限於目的地活動的參與，而更在乎對整體旅遊的服務體驗。基本上，觀光旅遊服務的發展乃在滿足遊客的真實需求。相較過往，今日觀光旅遊服務的發展更強調多元性…
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近年來,隨著服務業快速發展以及服務管道的多元化,速食餐飲業開始導入跨管道 點餐的服務型態,提供使用者更具彈性的用餐旅程。本研究旨在探討跨管道服務設計對 服務體驗品質與顧客滿意度的影響,並以 APP …
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近年來，在台灣動物輔助治療（Animal-Assisted Therapy , 以下簡稱AAT）逐漸受到重視，特定領域專家正努力投入此類服務的研究或推廣。如今，AAT卻面臨到了如何提供安全、…
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受到人口快速老化和家庭結構變遷的影響，高齡者健康照護服務已開始受到各界重視；其中，提供高齡者照護服務之機構 (以下簡稱安養機構)，其需求量更是逐年增加。因此，安養機構如何提供優質的照護服務實為與許多…